O Business Hub é o painel da OpenAI para empresas. É por ele que você reivindica a organização no ChatGPT, mantém os dados corretos e vê como as pessoas chegam até você.
Pense nele como a versão ChatGPT do Perfil da Empresa no Google: o lugar onde a informação oficial é cadastrada.
Para que serve na prática
São três funções: identidade (reivindicar e verificar), conteúdo (dados da empresa e feed de produtos com preço e disponibilidade) e leitura de resultado (menções, cliques e temas).
Sem o perfil reivindicado, a IA fala da sua empresa com o que encontra espalhado na internet. Com o perfil, ela tem uma fonte oficial.
O que os insights mostram
O painel informa o número de menções e de cliques no site, além dos discovery topics: os assuntos recorrentes nas conversas em que o seu site foi citado.
Esses dados são agregados e só aparecem quando há volume suficiente de conversas, justamente para proteger a privacidade de quem usa o ChatGPT.
Como usar os dados para decidir
Menção sem clique indica que a IA fala de você, mas a resposta não convence a pessoa a entrar no site. Clique sem menção é raro e normalmente aponta para anúncio. Os temas revelam o que o seu cliente pergunta antes de comprar.
- Tema que aparece muito e você não aborda no site: oportunidade de conteúdo
- Muitas menções e poucos cliques: revisar proposta de valor da página
- Cliques altos em página errada: ajustar links e páginas de destino
Perguntas frequentes
Quer aplicar isso na sua conta?
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