Relatório bom responde três perguntas: quanto foi investido, quantos contatos chegaram e quanto custou cada um. O resto é detalhe.
Se o relatório não permite chegar a essas respostas, ele está servindo para impressionar, não para decidir.
O que precisa estar no relatório
Consistência entre plataforma e realidade do atendimento: o número de contatos que chegaram de verdade no WhatsApp ou no telefone.
- Investimento por canal no período
- Contatos gerados e custo por contato
- Contatos que responderam e clientes fechados
- O que foi ajustado e por quê
- Próximos testes e decisão de verba
O que ignorar
Alcance, impressões e curtidas isoladas não indicam venda. Servem como diagnóstico de entrega, nunca como resultado principal.
Como usar o relatório
Leve o número de clientes fechados para a reunião. Com investimento, contatos e clientes em mãos, a decisão do mês seguinte fica objetiva.
Perguntas frequentes
Quer aplicar isso na sua conta?
O diagnóstico é gratuito: eu leio o seu cenário, aponto o que está sendo desperdiçado e mostro onde começar.
Sem compromisso e sem custo.